Ekonomi dan Manajemen
Manajemen Pemasaran
19 May 2025
Editor: Eri Manuri
Penulis: Aslam Mei Nur Widigdo
Dilihat: 16 kali
Diunduh: 9 kali
Sinopsis
Manajemen pemasaran merupakan kunci keberlangsungan bisnis di tengah persaingan dan perkembangan digital yang cepat. Pemahaman terhadap kebutuhan, keinginan, nilai, kepuasan, serta loyalitas pelanggan menjadi dasar utama dalam merancang strategi pemasaran yang efektif.
Melalui pendekatan Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP), perusahaan dapat menentukan strategi tepat sasaran sesuai karakteristik pasar. Analisis perilaku konsumen—baik internal maupun eksternal—membantu memahami proses pengambilan keputusan pembelian secara mendalam.
Di era transformasi digital, penyesuaian strategi pemasaran menuntut optimalisasi teknologi untuk membangun hubungan interaktif dengan pelanggan. Sistem Customer Relationship Management (CRM) menjadi alat penting dalam meningkatkan personalisasi layanan, sekaligus memperkuat kepuasan dan loyalitas berbasis data.
Dengan strategi yang terintegrasi dan berlandaskan analisis, manajemen pemasaran dituntut untuk adaptif, responsif, serta relevan dalam menghadapi dinamika pasar yang terus berubah.
Melalui pendekatan Segmentasi, Targeting, dan Positioning (STP), perusahaan dapat menentukan strategi tepat sasaran sesuai karakteristik pasar. Analisis perilaku konsumen—baik internal maupun eksternal—membantu memahami proses pengambilan keputusan pembelian secara mendalam.
Di era transformasi digital, penyesuaian strategi pemasaran menuntut optimalisasi teknologi untuk membangun hubungan interaktif dengan pelanggan. Sistem Customer Relationship Management (CRM) menjadi alat penting dalam meningkatkan personalisasi layanan, sekaligus memperkuat kepuasan dan loyalitas berbasis data.
Dengan strategi yang terintegrasi dan berlandaskan analisis, manajemen pemasaran dituntut untuk adaptif, responsif, serta relevan dalam menghadapi dinamika pasar yang terus berubah.
Daftar Bab
- Bab 1. Pengantar Manajemen Pemasaran
- Bab 2. Segmentasi, Targeting, Dan Positioning
- Bab 3. Perilaku Konsumen
- Bab 4. Bauran Pemasaran di Era Digital
- Bab 5. Manajemen Hubungan Pelanggan
Detail Publikasi
- Penerbit
- PT Mustika Sri Rosadi
- Tanggal Terbit
- 19 May 2025
- ISBN
- 978-634-04-0619-1 (PDF)
- No. HKI
- EC002025081944
Kata Kunci
manajemen pemasaran
strategi pemasaran
customer relationship management (CRM)
segmentasi targeting positioning (STP)
loyalitas pelanggan
transformasi digital pemasaran
serta manajemen pemasaran modern. Selain itu
relevan juga dengan strategi pemasaran digital
analisis perilaku konsumen
pemasaran berbasis data
optimalisasi teknologi pemasaran
peran CRM dalam membangun loyalitas pelanggan
hingga strategi pemasaran yang adaptif dan responsif. Dukungan kata kunci lain meliputi tren pemasaran terbaru
digital marketing di Indonesia
hubungan perusahaan dan pelanggan
personalisasi layanan
bauran pemasaran digital
inovasi pemasaran
dinamika pasar modern
MARS kolaborasi
serta penerbit PT Mustika Sri Rosadi.
